Baby-Merc Kinderwagen Test / Schaden

Seit Ende 2012 bezieht die Firma Lux4Kids keine Ware mehr von der Firma Babymerc (PRZEMKO). Die vorhandenen Restbestände sind bis Ende 2013 verkauft worden.

Ab Januar 2014 hat Baby-Merc die Ersatzteillieferungen für Reklamationen an Lux4Kids eingestellt. Ab sofort finden Sie hier auf dieser Seite alle Informationen und Adressen um sich direkt an die Firma Babymerc zu wenden.

Wir haben Baby-Merc als eine sehr kulante Firma kennengelernt und sind uns sicher, dass Ihnen bei der Einreichung Ihrer Schäden in bester Weise geholfen wird.

Leider sind uns in der Vergangenheit folgende Probleme öfters gemeldet worden. Diese beiden Schadensfälle sind von Baby-Merc direkt anerkannte Gewährleistungsfälle, da hier ein Produktionsfehler vorliegt.

Baby-Merc Gestell ist defekt

Aufgrund der Verwendung zu dünner Rohre kommt es leider bei einigen Gestellserien vor, dass die hintere Querstange aus den Schweißnähten herausbricht. Der Schaden beginnt mit einem Knarzen welches immer lauter wird und führt letztendlich zu einem Bruch der Schweißnähte.

Einige Beispielfotos finden Sie hier

 

 

Baby-Merc Sicherheitsgurte vom Sportsitz reißen aus

Die Sicherheitsgurte werden bei der Verarbeitung heiß geschnitten und diese Schnittstelle wird bei diesem Prozess gleichzeitig verschweißt, sodass der Gurt nicht ausfransen kann. Leider ist es hierbei öfters zu Problemen in der Fertigung bei der Firma Baby-Merc gekommen und so lösen sich bei einigen Sportsitzen von Babymerc Sportwagen die Gurte aus der Naht heraus

Einige Beispielfotos finden Sie hier

 

 

Was Sie als Kunde tun können

Entscheidend ist das Rechnungsdatum. Ist ihr Kinderwagen nicht älter als 24 Monate, können Sie die oben genannten Schäden bei Baby-Merc reklamieren.

Eine Reklamation muss grundsätzlich schriftlich eingereicht werden

Was benötigen Sie für eine Reklamation

  1. Ein bis Drei aussagekräftige Bilder
  2. Die Rechnung (als Dokument oder Foto)

Vorgehensweise

Senden Sie diese Unterlagen an eine der folgenden Adressen

przemko@babymerc.pl

baby.merc.limited@gmail.com

Eine Reklamation muss grundsätzlich schriftlich eingereicht werden

Gerne können Sie auch vorab mit der Firma Baby-Merc telefonisch Kontakt aufnehmen